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Atención al cliente

Fiable, competente y cercana

Junto con nuestros socios locales, nuestro equipo de asistencia técnica especializado está a su disposición para ofrecerle un apoyo y un asesoramiento integrales, así como un excelente servicio de atención al cliente con servicios de mantenimiento y reparación. Nuestra estrecha red de servicio, formada por técnicos de servicio experimentados y talleres, le presta asistencia en todo el mundo con unos estándares de calidad constantemente elevados en situaciones de emergencia, inspecciones de seguridad y mantenimiento preventivo. Esto significa que su máquina podrá hacer frente de forma permanente a las altas exigencias y a las cargas que provocan un desgaste intenso con la máxima seguridad, rendimiento y disponibilidad.
 

Formación y entrega

​Para nosotros es algo natural proporcionar una formación completa sobre nuestras máquinas, en constante evolución, en el momento de la entrega. Nuestro personal cualificado le explicará detalladamente todas las innovaciones y características especiales para un funcionamiento seguro y eficiente.

Inspección inicial

La inspección inicial de una bomba de hormigón debe realizarse tras 100 horas de funcionamiento y es totalmente gratuita para usted. Especialmente tras los primeros usos, se pueden subsanar discrepancias o detectar y corregir errores de manejo. Para ello, se comprueban todas las áreas y funciones esenciales de acuerdo con nuestras instrucciones de manejo y mantenimiento específicas para cada máquina. A continuación, recibirá los resultados en un informe de estado claro.