Servicio al cliente

Fiable, competente y cercano

Junto con nuestros socios locales, nuestro equipo de soporte técnico especializado está a su disposición para ofrecerle asistencia y asesoramiento integrales, así como un servicio al cliente excepcional con servicios de mantenimiento y reparación. Nuestra red de servicio, formada por técnicos de servicio experimentados y talleres, le brinda apoyo en todo el mundo con estándares de calidad consistentemente altos en situaciones de emergencia, inspecciones de seguridad y mantenimiento preventivo. Esto significa que su máquina puede hacer frente de forma permanente a las altas exigencias y a las tensiones que provocan un desgaste intenso con la máxima seguridad, rendimiento y disponibilidad.
 

Instrucción y entrega

​Para nosotros es algo natural proporcionar una instrucción completa sobre nuestras máquinas, en constante evolución, en el momento de la entrega. Nuestro personal calificado explica en detalle todas las innovaciones y características especiales para un funcionamiento seguro y eficiente.

Inspección inicial

La inspección inicial de una bomba de concreto debe realizarse después de 100 horas de funcionamiento y es totalmente gratuita para usted. Especialmente después de los primeros usos, se pueden subsanar discrepancias o detectar y corregir errores de funcionamiento. Para ello, se revisan todas las áreas y funciones esenciales de acuerdo con nuestras instrucciones de operación y servicio específicas para cada máquina. A continuación, recibirá los resultados en un informe de estado claro