Service client

Fiable, compétent et proche

En collaboration avec nos partenaires locaux, notre équipe d'assistance technique spécialisée se tient à votre disposition pour vous offrir un soutien et des conseils complets, ainsi qu'un service client exceptionnel comprenant des prestations de maintenance et de réparation. Notre réseau de service après-vente soudé, composé de techniciens expérimentés et d'ateliers, vous accompagne partout dans le monde en respectant des normes de qualité élevées et constantes, qu'il s'agisse d'interventions d'urgence, de contrôles de sécurité ou de maintenance préventive. Cela signifie que votre machine peut répondre en permanence aux exigences élevées et aux contraintes importantes en termes d'usure, avec un maximum de sécurité, de performance et de disponibilité.

Formation et remise

​Il va de soi que nous fournissons une formation complète sur nos machines en constante évolution lors de leur remise. Notre personnel qualifié vous explique en détail toutes les innovations et les caractéristiques spéciales pour une utilisation sûre et efficace.

Inspection initiale

L'inspection initiale d'une pompe à béton doit être effectuée après 100 heures de fonctionnement et est entièrement gratuite pour vous. C'est notamment après les premières utilisations que les anomalies peuvent être corrigées ou que des erreurs de manipulation peuvent être détectées et corrigées. À cette fin, tous les éléments et fonctions essentiels sont contrôlés conformément à nos instructions d'utilisation et d'entretien spécifiques à la machine. Vous recevrez ensuite les résultats sous la forme d'un rapport d'état clair