En el mercado ibérico, SANY está respaldado por Putzmeister Ibérica, empresa con más de 50 años de trayectoria en el sector de la construcción, y una red de distribución con una amplia experiencia, muy fiable y orientada a servicio.
Puede ponerse en contacto con nuestro equipos de asistencia técnica y repuestos a través de:
Service@sanyiberia.com (email directo para asistencia técnica)
Parts@sanyiberia.com (email directo para repuestos)
Nuestro horario es de Lunes a Jueves de 8:00 a 17:30, y los Viernes de 8:00 a 13:45.
Por favor, para agilizar el proceso tenga a mano el modelo y número de serie de su equipo.
EVI: SISTEMA DE GESTIÓN DE FLOTA
El Sistema EVI es una solución digital avanzada y gratuita que permite a los propietarios de maquinaria de SANY supervisar y optimizar el rendimiento de sus equipos, mejorar la eficiencia operativa y anticiparse a posibles fallos, todo desde su ordenador o dispositivo móvil.
Principales ventajas del Sistema EVI:
Supervisión en tiempo real
- Visualización del estado operativo de cada máquina: nivel de combustible, tensión de baterías, temperaturas, presiones y más.
- Seguimiento de horas de trabajo diarias y acumuladas.
Geolocalización
- Ubicación en tiempo real de cada equipo.
- Historial de movimientos en el rango de tiempo deseado.
- Posibilidad de definir zonas de trabajo para mejorar la seguridad y la planificación.
Gestión de mantenimiento
- Acceso al historial de mantenimientos realizados.
- Visualización de mantenimientos pendientes para una planificación proactiva.
- Reducción de tiempos de inactividad y costes imprevistos.
Detección y gestión de fallos
- Monitorización de todas las alarmas, incluso aquellas que podrían pasar desapercibidas en el trabajo diario.
- Acceso al historial completo de alertas generadas por el sistema electrónico de diagnóstico.
Asistencia proactiva de SANY
- El concesionario SANY puede acceder remotamente al estado de los equipos.
- Avisos automáticos sobre necesidades de servicio o síntomas de posibles fallos.
- Intervenciones preventivas que evitan paradas innecesarias.
Facilidad de uso y accesibilidad
- Interfaz intuitiva y amigable.
- Acceso desde cualquier dispositivo, en cualquier momento.
Sin coste adicional para los clientes SANY. Da tus máquinas de alta en el siguiente enlace https://forms.office.com/e/QLjFfBNdNu?origin=lprLink
o contacta con nosotros a través del teléfono +34 91 428 8100 o por correo electrónico en service@sanyiberia.com
SERVICIO
Tanto nuestro personal como el de nuestra red de distribución es altamente competente y con experiencia en el sector para ofrecerle asesoramiento y solución a sus problemas de manera rápida y efectiva.
Un correcto mantenimiento es esencial para garantizar un máximo rendimiento y prolongar la vida útil del equipo, por ello, ofrecemos paquetes de servicio y mantenimiento a medida que satisfagan sus necesidades particulares, ejemplo de ello son los ciclos de mantenimiento de 500 h de uso.
Además, la garantía de 5 años o 10.000 h de SANY le aporta la seguridad de poder confiar plenamente en sus equipos.
REPUESTOS
Asimismo, insistimos en la importancia de utilizar repuestos originales de los que garantizamos un suministro rápido gracias a nuestros almacenes cerca de usted. Las instalaciones de Putzmeister Ibérica cuantan con más de 13.500 m2 de almacen, almacén automatizado y zonas de producción, asimismo, las instalaciones y piezas en stock de nuestros distribuidores cumplirán con sus expectativas.
Como no podría ser de otra manera, todos nuestros técnicos se renuevan y mantienen al día en continuos procesos formativos y nuestras piezas de repuesto están sometidos a exhaustivos controles de calidad.
Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes siempre las mejores soluciones para sacar el máximo rendimiento de sus equipos SANY.